2020.11.16
「アルミニウムバンパー」について(12月9日追記)
弊社商品「iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー」について
お詫びと出荷停止・自主回収のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社より発売した下記製品において、不具合が発生したため出荷停止・自主回収とさせていただいております。
商品名 | JANコード | 型番 | 商品画像 |
---|---|---|---|
iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー ブラック |
4562358121692 | PG-20FBP01BK | |
iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー レッド |
4562358121708 | PG-20FBP02RD | |
iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー シルバー |
4562358121715 | PG-20FBP03SV | |
iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー ネイビー |
4562358121722 | PG-20FBP04NV |
不具合内容
iPhone12シリーズに付属している純正のLightningコネクターがバンパーと干渉し接続出来ない不具合を確認いたしました。
対応方法
既に本製品をご購入されたお客様には、大変恐縮ではございますが下記までご連絡をお願い致します。
株式会社PGA サポートセンター
support@pg-a.co.jp
0120-170-150
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00
定休日:土、日、祝日
(12月9日追記)改善品出荷開始のお知らせ
先日より不具合のため出荷を停止しておりました「iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー」に関しまして、改善品のご用意ができましたので、販売を再開させていただきます。改善品の商品パッケージは下記のようになっております。
もし不具合品をお持ちの場合は弊社にて交換させて頂きます。大変恐縮ではございますが下記までご連絡をお願いいたします。
株式会社PGA サポートセンター
support@pg-a.co.jp
0120-170-150
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00
定休日:土、日、祝日